Assortimentsbeleid

Wij vinden het belangrijk dat wij onze klanten kunnen garanderen dat zij een goede en veilige aankoop doen. Daarom kiezen wij persoonlijk welke artikelen wel/niet worden aangeboden op ons platform. Hierbij kijken we naar verschillende factoren, zoals concurrentie tussen onze externe verkopers, kwaliteit van het product en uiteraard ook de veiligheid. Om dit te kunnen waarborgen zijn er een aantal richtlijnen die wij hanteren bij Kleine Beer Babyshop.

 

Je bied alleen handgemaakte babyspullen aan;

Bij Kleine Beer Babyshop is het niet toegestaan om spullen (door) te verkopen vanuit een andere leverancier. Wij verkopen alleen spullen die handgemaakt zijn door de externe verkoper zelf. Hierbij is het belangrijk dat het aanbod past binnen de productcategorie babyspullen. Tevens moet het duidelijk zijn voor de klant wat de uitvoering van het product is (bijv. kleur). Gepersonaliseerde artikelen en maatwerk is toegestaan mits dit duidelijk via de website gecommuniceerd en besteld kan worden. Wil je dit aanbieden stuur ons naast het productformulier dan ook even een mailtje zodat we dit gezamelijk goed kunnen uitwerken. 

 

Je aanbod voldoet aan de Nederlandse en Europese wetgeving en richtlijnen;

Als externe verkoper ben je zelf verantwoordelijk voor het maken van babyspullen die voldoen aan de veiligheidseisen volgens Nederlandse en Europese wetgeving en richtlijnen. Denk hierbij ook aan de materialen die je gebruikt voor het maken van je product(en). Transparantie speelt hierin ook een grote rol. Zorg ervoor dat je bij de productomschrijving duidelijk omschrijft welke materialen er zijn gebruikt, en hoe er om moet worden gegaan met het product; bijv. alleen onder toezicht, niet om op te bijten etc. Dit kan je aangeven op het productformulier.

Kijk voor meer informatie op https://www.nvwa.nl/onderwerpen/baby-en-kinderartikelen/regelgeving.

 

Je aanbod voldoet aan de verwachtingen van de klant;

We gaan ervan uit dat je artikelen levert waarvan de kwaliteit overeenkomt met de verwachtingen die je schept op de productpagina. Op basis van feedback van de klanten kunnen wij beoordelen in hoeverre jouw artikel overeenkomt met de verwachtingen van de klant. Wanneer de verschillen te groot zijn zullen we samen kijken naar een oplossing om de verwachting en ervaring van de klant te verbeteren. Lukt dit niet, dan kan het zijn dat Kleine Beer Babyshop genoodzaakt is om het artikel niet meer aan te bieden op het platform.